Managerii a 60 de Centre de Sănătate și Oficii ale Medicilor de Familie din alte 18 raioane¹ pregătesc proiecte de îmbunătățire a calității, pentru ca serviciile de asistență medicală primară (AMP) să devină mai bine organizate și mai orientate spre pacient. Primele două etape ale „Programul de granturi mici pentru susținerea proiectelor de îmbunătățire a calității în asistența medicală primară”, încheiate la Chișinău, la 13 august 2026, le-au oferit participanților cunoștințe și suport metodologic pentru a transforma nevoile de îmbunătățire a calității serviciilor, identificate la nivelul instituțiilor, în soluții concrete. Programul este desfășurat în cadrul Proiectului moldo-elvețian „Viață sănătoasă: reducerea poverii bolilor netransmisibile”, cu suportul Elveției.

Programul este structurat în trei etape. Prima a vizat conceptul de management al calității și metodologia de elaborare a proiectelor pentru îmbunătățirea serviciilor de AMP. În etapa a doua, participanții au beneficiat de suport pentru dezvoltarea propunerilor de proiect privind îmbunătățirea calității în AMP. Etapa finală va include evaluarea propunerilor și acordarea de granturi mici pentru implementarea celor mai relevante proiecte.

„Managementul calității în asistența medicală primară este un proces continuu de evaluare și îmbunătățire a serviciilor, astfel încât acestea să răspundă mai bine nevoilor pacienților”, a declarat Nicu Fota, expert internațional în calitatea serviciilor de sănătate și formator al programului.

„Granturile mici le oferă instituțiilor posibilitatea de a testa soluții concrete la problemele cu care pacienții și profesioniștii se confruntă zilnic, de la reducerea timpului de așteptare și optimizarea circuitelor interne până la mecanisme de feedback și consolidarea competențelor echipelor. Ne dorim proiecte bine fundamentate, fezabile și cu rezultate care pot fi măsurate în practica de zi cu zi”, a subliniat Octavian Pascaru, expert în asistența medicală primară în cadrul Proiectului „Viață sănătoasă”.

Propunerile de proiect din partea celor 60 de Centre de Sănătate și Oficii ale Medicilor de Familie sunt așteptate până la 1 septembrie 2026, ora 18:00. Fiecare proiect selectat va putea beneficia de o finanțare de până la 100 000 de lei, acordată sub formă de grant mic din partea Proiectului „Viață sănătoasă”.

Sunt încurajate propunerile cu obiective practice și impact local, inclusiv soluții pentru:

• aplicarea Pachetului de intervenții esențiale pentru medicii de familie în managementul integrat al bolilor netransmisibile și consolidarea abordării centrate pe pacient;
• îmbunătățirea fluxului pacienților și reducerea timpului de așteptare;
• dezvoltarea instrumentelor de feedback și evaluarea satisfacției pacienților;
• implementarea mecanismelor interne de monitorizare și control al calității;
• modernizarea condițiilor de prestare a serviciilor și optimizarea circuitelor interne.

În perioada 2018–2025, Proiectul moldo-elvețian „Viață sănătoasă: reducerea poverii bolilor netransmisibile”, prin „Programul de granturi mici pentru susținerea proiectelor de îmbunătățire a calității în asistența medicală primară”, a oferit instruiri în managementul calității pentru echipele din 145 de instituții medicale de AMP din întreaga țară și a acordat 95 de granturi mici pentru îmbunătățirea calității serviciilor medicale în AMP.

Pentru profesioniști, programul oferă metodologie, suport de specialitate și resurse pentru a transforma problemele identificate în soluții aplicabile. Pentru pacienți, rezultatul urmărit este o experiență mai bună în contactul cu serviciile de medicină de familie: trasee mai clare, timpi de așteptare reduși, comunicare mai bună și posibilitatea de a oferi feedback.

Activitatea este realizată în cadrul Proiectului moldo-elvețian „Viață sănătoasă: reducerea poverii bolilor netransmisibile”, pentru a susține eforturile Ministerului Sănătății de îmbunătățire a calității serviciilor medicale în AMP. Proiectul este implementat de Institutul Elveției de Sănătate Publică și Boli Tropicale (Swiss TPH), cu suportul Elveției.

¹ Cele 18 raioane-pilot sunt: Anenii Noi, Nisporeni, Călărași, Orhei, Dubăsari, Criuleni; Rîșcani, Drochia, Soroca, Fălești, Sîngerei, Șoldănești; Basarabeasca, Leova, Căușeni, Ștefan Vodă, Cantemir, Cahul.