La Chișinău s-a încheiat atelierul de lucru „Instruirea echipelor din asistența medicală primară pentru a sprijini inițiativele de îmbunătățire a calității”, desfășurat în perioada 30–31 octombrie 2025.

Pe parcursul a două zile, managerii din 50 de Centre de Sănătate și Oficii ale Medicilor de Familie din 15 raioane-pilot ale Proiectului „Viață sănătoasă: reducerea poverii bolilor netransmisibile”, susținut de Guvernul Elveției, au participat la sesiuni practice și discuții interactive dedicate consolidării competențelor în managementul calității serviciilor medicale – un proces continuu de planificare, monitorizare, evaluare și îmbunătățire a modului în care instituțiile medicale răspund nevoilor pacienților.

„Calitatea serviciilor medicale nu este doar o cerință profesională, ci o expresie a responsabilității față de pacient și comunitate. Mă aștept ca fiecare echipă instruită să ducă mai departe această cultură a calității, transformând cunoștințele dobândite în proiecte concrete, orientate spre oameni,” a declarat Nicu Fota, expert internațional în calitatea serviciilor de sănătate și formator al atelierului.

Imediat după această etapă de instruire, vor fi lansate ateliere practice pentru dezvoltarea și scrierea dosarelor de proiecte dedicate îmbunătățirii calității în instituțiile medicale primare.

Fiecare dosar de proiect va putea beneficia de o finanțare de până la 100.000 lei, oferită sub formă de granturi mici din partea Proiectului „Viață sănătoasă”.

„Prin aceste granturi mici, susținem inițiative locale care pot produce schimbări reale – fie că este vorba de reducerea timpului de așteptare al pacienților, îmbunătățirea comunicării în echipă sau crearea unor mecanisme de feedback cu pacienții. Ne dorim ca fiecare instituție participantă să vină cu dosare de proiect bine gândite, calitative și aplicabile în practică,” a subliniat Octavian Pascaru, expert în asistența medicală primară al Proiectului „Viață sănătoasă”.

Organizatorii își exprimă încrederea că fiecare echipă instruită din cele 15 raioane-pilot va veni cu dosare de proiecte relevante în aplicarea pachetului de intervenții esențiale în managementul integrat al bolilor netransmisibile (PEN) și orientate spre pacient, capabile să obțină finanțare și să fie implementate cu succes în anul 2026.

Sunt așteptate proiecte cu scopuri practice și impact local, cum ar fi:
• îmbunătățirea fluxului de pacienți și reducerea timpului de așteptare;
• dezvoltarea instrumentelor de feedback și evaluare a satisfacției pacienților;
• implementarea mecanismelor interne de monitorizare și control al calității;
• fortificarea competențelor profesionale ale echipelor medicale;
• modernizarea condițiilor de prestare a serviciilor și optimizarea circuitelor interne.

Această activitate face parte din eforturile comune ale Ministerului Sănătății, Agenției Naționale pentru Sănătate Publică și partenerilor de dezvoltare de a consolida asistență medicală primară și de a promova o cultură a calității în toate instituțiile medico-sanitare din Republica Moldova.